問題與解答

問題敘述 網路登記借閱"全國兒童美語"
會有書和光碟
曾詢問是否能只借書, 館員回答, 書和光碟需同進同出

8/10~8/20 之間於"天文替代館"歸還"全國兒童美語#234"
但應用程式顯示未歸還光碟

1. 請問是否有書和附件光碟需同時借的規定
2. 請問已歸還光碟但APP仍顯示未歸還, 該如何處理?

謝謝
解答 親愛的讀者您好

因本館提供通借通還服務,書籍或視聽資料隨讀者借閱需求在各分館流通。為保障每位讀者借閱的完整性,原則上要求書與附件同時借閱(附件不佔借閱額度)。惟部分如有附件遺失的情況,會在資料後面加註沒有附件,提供讀者選擇預約。
另關於您已歸還之附件卻仍在借閱清單內一事,將轉知本書館藏館葫蘆堵分館協助處理。有相關問題,歡迎電洽該分館(02)2812-6513,由館員為您服務,謝謝。

臺北市立圖書館 諮詢服務課 敬復
資料來源
提問日期 2021/8/23 下午 04:27:55
回覆者 回覆日期 2021/8/24 上午 08:40:25 
回覆館別 大安區/總館 回覆方式 電子信箱
問題形式 事實型 問題類別
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