問題與解答

問題敘述 1請問台北市立圖書館有那些分館?地點在那里?貴館的圖書可否外借?非台北市民可否申請借書証借書?借書証是否有連線借書服務?就是只申請一張借書証.而可以向各個分館借書
解答 親愛的讀者您好,因為分館閱覽室眾多,建議您可連結以下網頁尋得解答。

1.分館閱覽室資訊:http://www.tpml.edu.tw/ct.asp?xItem=1139536&CtNode=33629&mp=104021


2.辦證相關問題

Q3.辦理借閱證需要帶什麼證件?
A:
(1) 辦理「個人借閱證」請攜帶身分證、駕駛執照、戶口名簿正本或三個月內有效之戶籍謄本;大陸人士請攜帶入出境許可證或居留證正本;外籍人士請攜帶護照或居留證正本。
(2) 辦理「家庭圖書證」(限設籍台北市市民)請攜帶戶口名簿正本辦理或三個月內有效之全戶戶籍謄本。

Q5.借閱證可以請人代辦?
A:可以出具委託書並攜帶申請人暨代理人身分證明文件正本委託代理人辦理;如持雙方證件正本,能證明為直系親屬或配偶者,得免出具委託書。

Q6.到圖書館看書需要申辦借閱證嗎?
A:不需要。如果要把圖書資料借回家時,才需要憑借閱證辦理。

Q7.申辦借閱證需要帶照片?
A:不需要。

Q8.辦理借閱證需要費用嗎?
A:凡持舊證換發或首次辦證者,一律免費﹔遺失補發者,需繳付工本費新臺幣50元整。

Q9.借閱證遺失時應如何辦理?
A:應立即向本館辦理掛失登記,並可至各閱覽單位申請補發借閱證,申請時請持身分證明文件正本並須繳付工本費新臺幣50元整。


悠遊卡借閱證
Q10.申辦悠遊卡借閱證的地點有哪些?
A:本館各閱覽單位皆可申辦(內湖及西門智慧圖書館除外)。

Q11.辦理悠遊卡借閱證有身分限制嗎?
A:悠遊卡借閱證僅限個人使用,故無家庭圖書證,大陸人士及外籍人士亦可辦理。

Q12.辦理悠遊卡借閱證需要帶哪些證件?
A:新辦(未辦理本館借閱證者)及補發請攜帶身分證明文件及悠遊卡,換發持原證、身分證明文件及悠遊卡。身分證明文件之認定依本館閱覽規定,凡中華民國國民得持個人身分證、駕駛執照、戶口名簿或三個月內有效之戶籍謄本;大陸人士得持入出境許可證或居留證;外籍人士得持護照或居留證申請借閱證;證件皆須持正本。未滿十二歲者可持戶口名簿影本或三個月內有效之戶籍謄本辦理個人借閱證。

Q13.悠遊卡受理的類型有限制嗎?
A:普通卡、優待卡、學生卡、敬老卡、愛心卡、臺北市數位學生證及悠遊信用卡皆可受理。

Q14.辦理悠遊卡借閱證需要費用嗎?
A:悠遊卡借閱證由讀者自備悠遊卡,故新辦、換發及補辦皆不需費用。

Q15.悠遊卡借閱證遺失該如何掛失?
A:
1.若遺失悠遊卡借閱證,需向本館辦理掛失借閱證功能。
2.悠遊卡儲值部分須屬記名卡者請向智慧卡票證公司申請掛失,有關悠遊卡相關問題請洽智慧卡票證公司(客服專線0800028880)。
3.愛心卡、敬老卡、臺北市數位學生證及悠遊信用卡請向原申請單位申請補發。

Q16.換了悠遊卡借閱證是否可進入智慧圖書館及在各分館借書?
A:可於智慧圖書館及各閱覽單位辦理借閱事宜。

Q17.悠遊卡借閱證中晶片之資料是否會造成讀者資料外洩?
A:悠遊卡借閱證中晶片之資料僅有借閱證號,不會造成讀者資料外洩。


圖書資料借閱與歸還
Q18.每張借閱證最多可以借多少本書?
A:
(1) 外借圖書資料,每張個人借閱證以5冊為限,每張家庭圖書證以20冊為限。
(2) 外借視聽資料以2件為限。

Q19.書可以借多久?
A:圖書資料每冊借期30日,視聽資料每件借期14日。

Q20.書到期前,可以續借嗎?
A:圖書資料於到期前,可直接於本館網站辦理線上續借,續借相關原則說明如下:
(1) 凡讀者外借中且尚未逾期圖書,若該書未有其他讀者預約,則可於借閱期限內自行至本館網頁上進行續借。
(2) 續借以1次為限;線上辦理續借後,借期即自續借當日起延長30日。
(3) 欲辦理續借者,該張借閱證所借圖書不得有逾期或借閱證逾期停借之情事。
(4) 如讀者借閱證有效期限未滿30天者,則該續借期限僅能延長至借閱證有效期當日為止。
(5) 續借服務僅限讀者自行線上申辦,暫不提供臨櫃、電話及email申請。
(6) 視聽資料因館藏量有限,暫不開放線上續借。

Q21.借閱證可以請人代借嗎?
A:可以。直系親屬或配偶得提供相關證明或文件影本辦理代借;或由代理人出具委託書並檢具委託人暨代理人身分證明文件影本委託辦理代借。

Q22.圖書資料遺失或毀損,該如何賠償?
A:資料若遺失或毀損的話,請自購相同或較新版本之圖書或視聽資料;期刊、報紙以相同名稱、刊期及日期者為限,並向本館辦理賠償。如無法購得,依該資料定價2倍賠償。

Q23.圖書資料借閱逾期時,會如何處罰?
A:借閱之資料逾期歸還,該借閱證依每冊(件)逾期天數累計停借,惟每張個人借閱證停借上限為60天,家庭圖書證停借上限為90天;另可依累計之逾期天數折算違約金,逾期1天折算新臺幣1元。

Q24.還書一定要在當初借書的館還嗎?
A:不一定。可以到本館任一閱覽單位歸還(智慧圖書館僅限歸還智慧圖書館之圖書)。

Q25.如果想借其他分館的書,一定要到那個分館借嗎?
A:不一定。本館提供有預約服務,讀者可向本館任一閱覽單位提出申請借閱他館之圖書。每張借閱證之預約冊數,以5冊為限。圖書到館時間約需7-14個工作天。

Q26.如何辦理圖書預約及預約未取相關罰則?
A:圖書在架上或外借中皆可辦理預約。讀者可利用本館網站(http://www.tpml.edu.tw)辦理線上預約或洽館員辦理。每張借閱證之預約冊數以5冊(件)為限(含圖書資料及視聽資料)。預約請於本館通知之最後取書期限前到館取書,若逾期未取,且一年內累計達3冊(件)者,自最後取書日之次日起,停止預約權利90日。

Q27.借閱證證號和密碼為何?
A:借閱證證號為身分證號或戶號號碼,另外再加上2個檢查碼等英文字母及阿拉伯數字所組成之組合證號,共12碼;密碼共4碼,預設值為個人出生日期的月日(如3月9日為0309)。

Q28.預約書如何通知?
A:本館提供預約書到館之通知方式有:電子郵件、手機簡訊、電話通知及毋須通知等4種多元通知管道,讀者可於系統中自行選擇一種通知方式。預約到館通知方式須由讀者自行至本館網頁設定,如未設定則系統預設為電子郵件通知優先,電話次之。其設定須於預約書尚未送達取書館前設定完成方有效。

Q29.線上預約申請可以取消或修改取書館嗎?
A:為避免預約服務因濫用而造成資源浪費,故預約書狀態在進入"調撥"前讀者可自行上網或請館員取消預約或更改取書館別,然若預約書已進入調撥或是預約書到館已可取件狀態時,就無法取消預約或更改取書館別。

若有任何問題,歡迎洽詢總館閱覽典藏課02-2706-4811
資料來源 首頁>市圖資訊>關於市圖>市圖百問(FAQs)
http://www.tpml.edu.tw/ct.asp?xItem=1139070&ctNode=32930&mp=104021(檢索日期:100年1月16日)
首頁>市圖資訊>分館閱覽室>分館閱覽室
http://www.tpml.edu.tw/ct.asp?xItem=1139536&CtNode=33629&mp=104021(檢索日期:100年1月16日)
提問日期 2011/1/15 下午 07:10:34
回覆者 回覆日期 2011/1/16 下午 04:14:38 
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