問題與解答

問題敘述 您好,我目前居住在國外,在hyread借閱電子書時,系統顯示我的帳號為禁用/停權,無法借閱,想請問是因為從海外借閱國內書籍有限制,還是有其他的原因?該如何解除禁用的狀態?謝謝您。
解答 親愛的讀者您好

抱歉,無足夠資訊查詢您的帳戶狀況。一般帳戶停權可能原因有:借閱逾期、借閱證時效到期未更新及卡片掛失。請您先至個人書房(首頁>館藏查詢系統>登入>個人書房)確認是否有借閱逾期及借閱證有效期限(未逾10年得線上延長1次),如排除前述問題,可能為卡片已掛失,需持身分證臨櫃補辦借閱證。如有其他問題,歡迎您來電本館閱覽課+886227552823轉2301,由館員問您服務,謝謝。

臺北市立圖書館 諮詢服務課 敬上
資料來源
提問日期 2021/9/27 下午 12:32:07
回覆者 回覆日期 2021/9/28 上午 08:46:47 
回覆館別 大安區/總館 回覆方式 電子信箱
問題形式 事實型 問題類別
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