問題與解答

問題敘述 您好,我今天剛完成網路辦證申請,想線上預約書本,但填完取書分館等資料後,系統顯示預約失敗,並顯示「不能為該讀者辦理預約」,請問這個的意思是我不能辦理線上預約嗎?請問有什麼解決方法?謝謝
解答 親愛的讀者您好:

因您說明僅辦理網路辦證,依據本館辦證規則只能使用電子資源;若需預約實體圖書或視聽資源需要至總館或分館進行個人資料確認,需攜帶身分證或駕照與1張遊遊卡辦理,謝謝。

另外無法預約可能有以下原因,請您參考:
1.館藏仍在編目中、分送中、加工中、參考書、去向不明、新到圖書區的狀態。
2.用戶先前有3次預約未取紀錄,將停止預約功能3個月。
3.用戶卡片已過期。
4.用戶為線上辦證,尚未臨櫃辦理實體卡取得手續。
若非以上原因,煩請來電詢問諮詢服務課(27552823分機2301),我們將為您查詢。

臺北市立圖書館諮詢服務課敬復
資料來源
提問日期 2020/9/16 上午 01:17:57
回覆者 回覆日期 2020/9/16 上午 08:42:48 
回覆館別 大安區/總館 回覆方式 電子信箱
問題形式 事實型 問題類別
  • 臺北市立圖書館參考室
  • 服務電話:02-2755-2823 #2301-2302
  • 傳真:02-2701-0121