問題與解答

問題敘述 為什麼館員不願意幫助孩子找到預約的書籍,即便出示了借閱序號也不願意幫忙,讓孩子在圖書館內無助,還請孩子可以打電話到市政府,實在太扯了!
解答 親愛的讀者您好:

有關您反映之問題,本館深感抱歉,日後本館將加強館員主動服務精神及溝通之教育,以適切的服務禮儀提供讀者優質服務,感謝您的來信指教。


臺北市立圖書館諮詢服務課敬復
資料來源
提問日期 2019/1/31 下午 03:36:31
回覆者 回覆日期 2019/2/1 上午 09:30:00 
回覆館別 大安區/總館 回覆方式 電子信箱
問題形式 事實型 問題類別
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